平静的小镇在寒冬里迎来了火热的一天年轻的薇安萝雪（朱丽叶特-比诺什 Juliette Binoche 饰)）带着女儿来到这里在当地教堂的对面开了一间名为“天上人间 核桃糖”的巧克力店巧克力香浓的气味在小镇上空飘荡吸引众多小镇居民而神奇的是薇安萝雪每次做出来的巧克力都能满足顾客的心理需求发掘他们心中隐蔽的渴望很多人原本封闭灰暗的生活有了新的色彩但是这却激怒了镇里的神父和贵族他们视薇安萝雪为异类镇里出现了对立的两派而这时吉普赛人洛克斯（强尼戴普 Johnny Depp 饰）远道而来加入了薇安萝雪的阵营他令薇安萝雪勇敢地打开了自己内心的欲望二人共浸爱河却想不到神父盘算着如何把这个“不祥”女子赶出小镇于是新旧观念的大碰撞开始了